BERAUONLINE.COM, TANJUNG REDEB, – Dalam waktu belakangan ini, Perumda Batiwakkal, mendapatkan banyak keluhan pelanggan terkait kurangnya tekanan air hingga tidak mengalir air kerumah pelanggan, disebabkan jaringan pipa yang bocor, Tanjung Redeb, Berau.
Kasubag Distribusi Perumda Batiwakkal, Satria Dharma menjelaskan, penyebab utama terjadi kurangnya tekanan air hingga tidak mengalirnya air, terdapat kebocoran pada jaringan pipa.
Disebabkan, adanya beberapa pekerjaan proyek peningkatan drainase di penghujung tahun. “Kami menerima 4 sampai 5 laporan kebocoran sehari,” Jelasnya, Senin (27/11/2023).
Satria Dharma menambahkan, meski adanya keterbatasan personil, Perumda tetap mencoba menyelesaikan kebocoran secepat mungkin. “karena ini penting, agar gangguan terhadap pendistribusian air bisa diperkecil,” tambahnya.
Disisi lain, Direktur Perumda Batiwakkal, Saipul Rahman menyampaikan, permohonan maafnya kepada masyarakat khususnya pelanggan setia Perumda Batiwakkal.
” Ini adalah kondisi yang sedang kami hadapi saat ini, bukan hanya merugikan perusahaan tetapi juga kenyamanan pelanggan kami terganggu,”terangnya.
“Saya juga menghimbau kepada masyarakat agar turut serta memantau jika ada kebocoran untuk langsung memberikan informasi secepatnya baik kepada RT setempat maupun langsung ke nomer CS kami 081352321010 atau 081352603900,” pungkasnya.
Penulis : Nofian Sandi/ Tim
