TANJUNG REDEB, BerauOnline.com – Perusahaan umum daerah (Perumda) Air Minum Batiwakkal terus berupaya tingkatkan pelayanan terhadap masyarakat selaku pelanggan, sehingga berbagai upaya dilakukan. Salah satunya dengan meningkatkan sumber daya manusia (SDM) seluruh operator Instalasi Pengolahan Air (IPA) dengan berguru ke Perumda Tirta Mahakam, Kabupaten Kutai Kartanegara.
“Kegiatan tersebut bertujuan untuk mencapai standar operator IPA yang berkualitas. Oleh karena itu, melalui pengalaman belajar di Perumda Tirta Mahakam diharapkan wawasan para operator IPA di Perumda Batiwakkal dapat bertambah dengan melihat langsung pengelolaan IPA di tempat lain,” kata Direktur Perumda Batiwakkal, Saipul Rahman.
Lanjut Saipul, dirinya juga menekankan bahwa fokus utama dari para operator IPA adalah meningkatkan kualitas SDM, sehingga kuantitas dan kualitas air dapat terjaga dengan baik. Sebab kualitas SDM merupakan salah satu faktor kunci yang menentukan kesuksesan sebuah perusahaan. Beliau berharap melalui kegiatan tersebut dapat membuka perspektif baru dalam upaya meningkatkan kualitas SDM mereka.
“Karenanya kunjungan ke Perumda Tirta Mahakam juga memberikan kesempatan bagi para operator IPA untuk belajar dari praktik terbaik yang telah diterapkan di tempat tersebut. Maka dengan memahami dan mengadopsi praktik-praktik yang efektif, diharapkan kinerja dan efisiensi operasional Perumda Batiwakkal dapat ditingkatkan secara signifikan,” tambahnya
Kegiatan pembelajaran di Perumda Tirta Mahakam juga merupakan bentuk kerja sama antar instansi yang memperkuat solidaritas dan saling mendukung dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik. Diharapkan kerja sama semacam ini dapat terus ditingkatkan dan menjadi contoh bagi lembaga lain dalam meningkatkan kualitas SDM dan pelayanan kepada masyarakat. “Saya harap Perumda Batiwakkal dapat tetap menjadi penyedia air yang handal dan terpercaya bagi wilayahnya,” pungkas beliau. (NH)
