BERAUONLINE.COM, TANJUNG REDEB – Dalam upaya peningkatan pelayanan dalam mencapai target sebanyak 25.000 sambungan baru sesuai dengan yang ada di RPJMD Kabupaten Berau dari tahun 2021-2026, Perumda Berau terus melakukan upaya terbaiknya.
Salah satunya yang dilakukan oleh Saipul Rahman selaku Direktur Perumda Batiwakkal pada Selasa (6/6/2023) yakni meninjau lokasi pemasangan jaringan pipa dan sambungan rumah untuk beberapa Perumahan.
Saipul Rahman mengatakan bahwa terkait pemasangan sambungan dapat dilakukan dengan mendaftar melalui nomor pelayanan serta mengirimkan beberapa persyaratan.
“Pemasangannya akan kita lakukan cepat selagi ada jaringan pipa nya, Namun jika belum mempunyai jaringan pipa dapat menghubungi Ketua RT terlebih dahulu lalu ke Kantor Perumda Batiwakkal agar diberikan solusinya,” ujarnya.
Ia pun mengatakan dengan terus bertambahnya jumlah pelanggan, Perumda Batiwakkal akan tetap terus mempertahankan kualitas air serta pelayanannya.
“Kita akan terus mempertahankan kualitas air serta pelayanan dengan tetap menjaga kestabilan distribusi air kepada pelanggan,” tuturnya.
“Sering adanya keluhan terkait air yang tidak mengalir dengan lancar, perlu diketahui bersama bahwa hal itu disebabkan oleh faktor eksternal, seperti adanya pengerjaan drainase yang menyebabkannya kebocoran jaringan pipa dan adanya mati listrik di beberapa lokasi IPA kami,” pungkasnya.
Penulis : Nofian Sandi / Tim
