BERAUONLINE.COM, TANJUNG REDEB – Bupati Berau Sri Juniarsih Mas katakan kegiatan sosialisasi ini sebagai upaya meningkatkan pelayanan prima kepada masyarakat, sebagaimana yang diamanatkan dalam Peraturan Presiden Nomor 76 Tahun 2013 dan Permen PAN-RB Nomor 46 Tahun 2020, acara berlangsung di Ballroom Hotel Bumi Segah pada, Selasa (15/11/2022).
Salah satu tujuan utama dari SP4N LAPOR adalah menjamin hak masyarakat untuk menyalurkan aduan jenis apa pun kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya. Kemudian, SP4N LAPOR yang memang dirancang sebagai instrumen pengawasan masyarakat, diharapkan dapat mencegah terjadinya tindak pidana korupsi dan mengurangi potensi konflik lainnya.
Sri menuturkan, Melalui SP4N LAPOR, penyelenggara pelayanan juga dapat lebih mudah mengelola aduan masyarakat, dan pada akhirnya kualitas pelayanan publik akan mengalami peningkatan.
“Tentu, dengan adanya SP4N LAPOR ini kita sebagai pelayan masyarakat akan lebih berhati-hati dan terus berinovasi memberikan layanan yang cepat dan memuaskan bagi masyarakat,” ujar Sri.
“Ajang sosialisasi ini menjadi penting untuk diikuti oleh saudara-saudara sekalian. Di mana, saudara-saudara diharapkan memahami mekanisme SP4N LAPOR dan menjadikannya sebagai titik mula strategis untuk mengembangkan profesionalitas kerja, terutama di tengah laju perkembangan teknologi informasi saat ini,” ucapnya.
Sri menambahkan, Pemerintah Kabupaten Berau memiliki komitmen kuat dalam meningkatkan tata pemerintahan yang bersih, berwibawa, transparan, dan akuntabel, yang diselaraskan dalam salah program perwujudan tata kelola pemerintahan yang bersih dan berkualitas melalui SDM yang profesional berbasis digital teknologi.
“Saya mengajak kepada kita semua, para abdi negara, agar menjalin sinergitas dan menumbuhkan semangat dalam diri masing-masing guna memberikan pelayanan masyarakat yang lebih maksimal, dalam rangka kemajuan dan kesejahteraan masyarakat Bumi Batiwakkal, Kabupaten Berau,” ujarnya.
“Besar harapan saya, semua ASN di Kabupaten Berau dapat memberikan kontribusi terbaiknya terhadap pemerintah daerah guna mewujudkan bersama visi Kabupaten Berau yang Maju dan Sejahtera dengan Sumber Daya Manusia yang Handal untuk Transformasi Ekonomi dalam Peningkatan Sumber Daya Alam secara Berkelanjutan,” harapnya.
“Mari sukseskan program SP4N LAPOR. Kita wujudkan tata kelola pemerintahan yang baik untuk kesejahteraan masyarakat,” pungkasnya.
Penulis : Roy
Editor : Sofi
