BERAUONLINE.COM, TANJUNG REDEB – Pengurusan akta kematian di Kabupaten Berau mulai diarahkan lebih dekat ke masyarakat. Pemerintah Kabupaten Berau melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) meluncurkan inovasi Pelayanan Akta Kematian Terpadu Bersama Rukun Tetangga (PLAKAT RT), Rabu (11/11/2026).
Melalui program ini, Ketua RT dilibatkan dalam proses pelayanan administrasi kependudukan. Langkah tersebut diharapkan memangkas proses pengurusan dokumen sekaligus memudahkan keluarga yang sedang mengalami kedukaan.
Peluncuran yang berlangsung di Gedung Disdukcapil Berau itu menjadi bagian dari upaya pemerintah daerah mengubah pelayanan administrasi kependudukan dari sistem manual menuju digital.
Bupati Berau, Sri Juniarsih Mas, mengatakan pelayanan publik harus terus diperbaiki agar masyarakat mendapatkan kemudahan tanpa harus menghadapi proses yang berbelit-belit.
Menurutnya, administrasi kependudukan merupakan hak dasar masyarakat yang wajib dipenuhi pemerintah.
“Pelayanan publik merupakan wajah pemerintahan. Masyarakat menginginkan pelayanan yang cepat dan tidak berbelit-belit. Administrasi kependudukan merupakan hak dasar masyarakat yang harus kita penuhi,” ujarnya.
Sri Juniarsih menilai keterlibatan RT menjadi penting karena perangkat lingkungan tersebut paling dekat dengan masyarakat. Terlebih, kondisi geografis Berau dengan wilayah yang luas dan jarak antarkecamatan cukup jauh membutuhkan pola pelayanan yang lebih efektif.
Ia meminta pemerintah kelurahan, kampung, dan Ketua RT aktif membantu masyarakat mengakses layanan tersebut.
Menurutnya, keluarga yang sedang berduka membutuhkan pelayanan cepat dan responsif. Karena itu, komunikasi antara Disdukcapil, lurah, dan RT harus berjalan baik agar pengurusan akta kematian tidak menambah beban keluarga.
“Ketika ada masyarakat yang sedang mengalami kedukaan, kita harus tanggap terhadap kebutuhan mereka,” tegasnya.
Melalui PLAKAT RT, pemerintah berharap pengurusan akta kematian dapat dilakukan lebih cepat, tepat, dan terintegrasi. Inovasi ini juga diharapkan tidak sebatas seremoni peluncuran, tetapi benar-benar diterapkan secara berkelanjutan.
Sri Juniarsih meminta Disdukcapil bersama seluruh RT dan pemerintah kelurahan memastikan program tersebut berjalan dan manfaatnya dirasakan masyarakat.(*)
Penulis: AKM
