BERAUONLINE.COM, TANJUNG REDEB – Upayakan kualitas pelayanan tetap maksimal, kualitas pelayanan Perumda Air Minum Batiwakkal tersebut berbanding lurus dengan kualitas Sumber Daya Manusianya (SDM).
Direktur Utama (Dirut) Perumdam Batiwakkal, Saipul Rahman mengatakan, pihaknya akan terus melakukan peningkatan pada pelayanan nya kepada masyarakat terutama para pelanggan nya, tak hanya meningkatkan kualitas pelayanan saja namun pihaknya juga ingin Kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) nya meningkat juga.
“Jika kualitas pelayanan ingin meningkat, maka SDM nya juga harus kita tingkatkan,” katanya.
Dijelaskannya, untuk memaksimalkan peningkatan tersebut perlu dilakukannya program Pelatihan, Disebutkannya pada tahun 2023 ini, pihaknya telah mengirimkan Stafnya ke beberapa PDAM yang ada di Pulau Jawa untuk melakukan Program Pelatihan tersebut.
“Jadi dengan Program Pelatihan itu, jelas kita harapkan ada hasil yang terbaik, seperti yang kita inginkan adalah peningkatan untuk memberikan kualitas pelayanan terbaik,” ujarnya.
Dijelaskannya, selain melakukan pembelajaran, pihaknya juga turut memberi masukkan beberapa kemajuan yg dimiliki oleh Perumda Air Minum Batiwakkal.
Saipul berharap, dengan berjalanya Program tersebut diharapkan bisa menjadi langkah awal yang cerah kepada perusahaan, dengan membawa hasil yang terbaik ketika para Staf karyawan tersebut melakukan program nya.
“Apapun hasilnya kita lihat saja nanti, yang jelas target kita adalah meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan peningkatan pada SDM nya,” pungkasnya. (Roy/TIM)
